Programas Avançados

PROGRAMAS AVANÇADOS DE CURTA DURAÇÃO EM ÁREAS ESPECÍFICAS

MARKETING

   •  Programa Especializado em Comunicação
   •  Plano de Marketing Estratégico
   •  Branding: O valor diferencial da marca
   •  Qualidade de Serviço e atenção ao cliente
   •  Marketing Operacional
   •  Lançamento de novos produtos


COMERCIAL / VENDAS

   •  Chaves do sucesso no processo comercial
   •  Direção de equipes comerciais de alto rendimento
   •  Como dirigir equipes comerciais
   •  A venda atrativa : Como conseguir que nos comprem
   •  Plano de vendas
   •  Programa especializado em gestão de clientes


PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

   •  Qualidade de serviço e atenção ao cliente
   •  Programa especializado: Marketing na Internet
   •  Programa Especializado: Marketing relacional


DIREÇÃO ESTRATÉGICA

   •  A direção e as estratégias
   •  Implantação estratégica


RECURSOS HUMANOS

   •  Dirigir com sucesso: a importância do desenvolvimento das habilidades diretivas
   •  Descrição de cargos e gestão por competência
   •  A arte de falar em público: comunicação eficaz e persuasiva
   •  Sucesso na fidelização de equipes de trabalho
   •  Gestão do tempo
   •  Liderança


FINANÇAS

   •  Como gerir propostas comerciais


FERRAMENTAS DE GESTÃO E COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

   •  Ferramentas estatísticas
   •  Indicadores de desempenho
   •  5R
   •  8S
   •  Sistema de gerenciamento de rotina
   •  Análise e solução de problemas

Maiores Informações: Departamento Comercial
Fone: (41) 3094-7775
E-mail: esic@esic.br